玻璃天花板效应”是一种比喻,它最早出现于1986年3月24日的《华尔街日报》的“企业女性”的专栏当中,用来描述女性试图晋升到企业或组织高层所面临的障碍。

 

这种效应也得到了研究数据的支持:英国心理学家亚历克斯·哈斯拉姆调查显示,在公司经理层中,男性为57.9%,女性为42.1%,基本持平;但在总经理层,男性高达83.4%,女性仅为16.6%。由此可见女性管理者在晋升到一定职位后想要继续前进面临很大的阻碍。女性管理者往往容易犯“心软”的毛病,不容易在公司管理中树立权威。而且女性管理者容易纠结于细枝末节,这样导致能晋升到高层的女性管理者十分稀少。《红楼梦》这部名著不仅揭示了封建社会的丑恶,还传达了一些“管理”哲学。纵观整个著作,最有名的“管理者”就是王熙凤,事实上,她的铁腕值得现代女性管理者借鉴。

 

女性管理软肋之感情大于制度

 

现代企业管理中,很多女性管理者特别容易让感情大于制度。这样做的后果,就是不容易树立权威,会造成法令无法正确实施。某企业女高管曾为公司招聘过上百个硕士、博士。结果,其中有6个人被发现私自出售公司派发的免费药品。她当时真的不知道该如何处理这个事情,表面看上去是小事情,但是实际上又是关乎到职业操守的大问题。相同的事情如果换到王熙凤身上该如何解决呢？

 

应对之道:严格执行规定,警戒后人

 

为了尽快扭转宁国府管理的混乱状态,王熙凤亲自早起点名,狠抓新纪律的贯彻执行。王熙凤按名查点,各项人数都已到齐,只有负责迎送亲友客人的一人未到。王熙凤说道:“本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如现开罚的好。”并命令拉出去责打二十板子。紧接着又掷下宁国府对牌,命令道:“出去说与来升,革他一月银米!”严格惩罚起到了杀一儆百的作用。这时人们才真正体会到琏二奶奶的利害,从此众人不敢偷闲,兢兢业业,保全执事。在严管同时,又恩威并用,她一方面维护新的规则,严格执法,又对做好本职工作的人适时鼓励。王熙凤说:“咱们大家辛苦这几日罢,事完了,你们家大爷自然赏你们。”女性领导力有其独特的构成,它主要包括正直感、承诺及沟通能力,但情绪化、缺乏前瞻视野是部分女性的劣势。女性要提升自己的领导力,就必须学会扬长避短,学会果决地作出抉择,负责任地处理。

 

女性管理软肋之容易走极端

 

女性管理者在性格上,基本可以分为两类:强势、独断型和圆滑、左右逢源型。这两种性格都有很明显的弊端。首先说强势、独断型,这种性格的缺点很明显,做事喜欢“以我为主”你可以给我提意见,但是最终的决定,还是要我来做。从另一个角度来说,就是女性比男性处理问题方面更“任性”和“感性”,而很多事却更需要经过理性的思考。而另一种是圆滑、左右逢源型,这类女性管理者,在人情方面、在协调会员关系上,是非常得心应手的。但是也有一个作为管理者很大的缺点想太多。她每做一个决定,往往会参考很多人的意见,进而产生一个后果,就是“优柔寡断”,她担心损害任何一个人的利益而久久不能做出决断。心理学的规律告诉我们,第一时间的判断往往是最准确的。

 

应对之道:愉快、自信地领导

 

深圳拓展训练认为这一点王熙凤做得非常好,从一出场,就给人一种非常自信的感觉,由于她本身的这种喜感,赢得了老祖宗贾母等权威人士的认可。性格决定命运,虽然有失偏颇,但还是有一定道理的。现代女性要在职场上占有一席之地,首先要保持好心情。许多在大公司从事销售、管理工作的女性,成功的秘诀就是:女性一定要在工作中寻找乐趣,以愉快的心情投入工作。工作时有好心情,才可能提高自己的领导力。领导力是自信、知识、技术、品行和动机的集中表现。知识即特定领域的信息,技术是指可以实践的知识,品行是表现行为方式的性格,动机则是驱使行为的思想。这些素质中,女性领导者最需留意的是自信,因为很多女性在领导员工时显得不够自信。专家认为,作为领导,要知道自己想做什么,告诉别人自己想要的成果。曾被誉为“第一女CEO”的卡莉·菲奥莉娜说过:“你必须有这样的信心,你可以作出贡献,做出不同的事情。有人说你做不了这个事情,你不要太在意。只要你内心知道你要做什么事情,就去做吧。”