《营销技能培训与沟通技巧》
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推荐讲师：刘老师
适合对象：营销精英
培训形式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛
          分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享
授课课时：1天
 

课程特色：
 

1、讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）
2、电影分享（通过精彩电影片段欣赏，给于学员启发）
3、头脑风暴（运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题，从而达到学以致用的目的）
4、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）
 
 
课程大纲：
 

第一章：MOTIVE主动营销技巧
大纲：1、M-Motivation principle    动机原理
      2、O-Orientating skill         定向技巧
      3、T-Tracing the relations      追踪关联
      4、I-Inspiring requirement     启发需求
5、V-Value show             价值展示
6、E-Enable trading          达成交易
 
目的：1、掌握探求客户隐性需求金牌话术之——SPIN法则
  2、根据客户需求动机，通过追踪关联，寻找客户的潜在需求和休眠需求
3、通过对产品的特征、优点，给客户带来的好处以及相关的证明，让客户充分认识到产品本身的价值以及可以为客户带来的附加值
4、识别客户购买信号，发出购买请求，促成当此交易即使当此不能促成交易，也要设法给客户留下一点意想不到的东西，以便下次交易成为可能
 
第二章：与客户沟通谈判的“八字真经”
大纲：1、垫子
肯定对方提的问题
肯定对方提的问题有代表性
说出自己的处境
2、迎合
对方给出一个结论 你补充一个实事
对方给出一个实事 你补充一个结论
对方既有实事，又有结论
你补充一个自己的体会
3、制约
说出对方可能说出的结论
表现比对方更加期望
4、主导
引用权威资料
说服性演说的结构
凡事用都用三个方式来说
目的：1、在谈判中，让对方感觉很舒服，逐步降低防备心理
      2、迎合客户，在于无声处见赢得客户的信任
3、主导沟通谈判思路，在不知觉中走向成交